Fragen und Antworten

Auf mobilen Endgräten empfehlen wird grundsätzlich die Nutzung der App. Bei Verwendung eines stationären Systems kann im Browser gearbeitet werden.

Nein - bei cloudbasierten Systemen ist eine Internetverbindung erforderlich.

Ja - die App ist in beiden Systemen verfügbar.

Paper-EDI ist ein auf dem Lieferschein gedruckter und normierter 2-D-Barcode, der Informationen des Lieferscheins enthält. Dieser Barcode wird gescannt und die enthaltenen Daten werden übernommen.

Ja, es kann für jedes Produkt ein individueller Mindestbestand festgelegt werden.

Jeder Benutzer hat seinen eigenen Account-Zugang, so dass auch unabhängig voneinander mit dem System gearbeitet werden kann. Die Aktualisierung der Benutzereingaben erfolgt in Echtzeit.

Sprechen Sie uns an - bei Bedarf werden Sie von unseren Henry Schein Mitarbeitern unterstützt.

Ja – hierfür steht das Henry Schein Team auf Wunsch zur Verfügung und unterstützt Sie. Zusätzlich gibt es Videoanleitungen/Tutorials, die jederzeit über die smart.Order Onlinehilfe abgerufen werden können.

Der Inhalt des Warenkorbs kann als Einkaufsliste gespeichert werden.

Ja, das ist möglich und praxisindividuell über die Rechtevergabe konfigurierbar.

Verfallsdaten können über die Artikelbestandsliste gefiltert werden, so dass jederzeit ein aktueller Überblick möglich ist.

Die App wird, wie jede andere auch, über den jeweiligen Store aktualisiert.

Kontaktieren Sie bei Problemen die OPTI-Hotline bzw. nutzen Sie die Chat-Funktion.